特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社トゥテラ
販売責任者 筒井ミシェル
所在地 〒 651-0087  兵庫県 神戸市 中央区御幸通5丁目2番7号
電話番号 078-771-5514
FAX番号 078-265-5400
メールアドレス support@toutela.co.jp
サイト名 Bon'ap!
ホームページURL https://bonap-shop.jp/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
注文方法
ショッピングカートをご利用ください。 注文内容確認後メールにてご連絡致します。
商品代金以外の必要料金
■送料:商品代金合計10,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
10,000円(税込)未満の場合は配送先によって異なりますので、詳しくは【ご利用ガイド】をご確認ください。
※常温・冷蔵・冷凍など配送温度帯が異なる商品は、同一注文でご購入いただけない場合がございます。

■決済手数料:NP後払いをご利用の場合、後払い手数料277円(税込)がかかります。
■消費税:送料・手数料を含むすべての表示金額には消費税が含まれています。
お支払方法
クレジットカード、Amazon Pay、NP後払いをご利用いただけます。

NP後払いは、商品到着後にお支払いいただける決済方法です。
請求書の内容をご確認のうえ、コンビニ・郵便局・銀行・PayPayにてお支払いください。
後払い手数料として277円(税込)がかかります。

※NP後払いは、株式会社ネットプロテクションズが提供する決済サービスです。
※ご注文内容や審査結果により、NP後払いをご利用いただけない場合がございます。
商品代金の支払い時期
クレジットカード・Amazon Payは、ご注文受付後、商品発送手続きのタイミングで決済が確定いたします。
実際のお引き落とし時期は、ご利用のクレジットカード会社等により異なります。

NP後払いは、請求書発行後14日以内にお支払いください。
商品引き渡し時期
■お届け日のご指定がない場合は、ご注文日から4営業日以内に出荷させていただきます。
(土・日・祝日、年末年始・GW・夏季休業等の長期休暇を除く)

■出荷日およびお届け日は、発送完了メールにてご確認ください。

■お届け日のご指定は、ご注文日から5日後以降をご指定いただけます。
※お届け先や配送状況により、ご指定日にお届けできない場合がございます。

■商品の引き渡し時期については、詳しくは【ご利用ガイド】をご確認ください。
返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品には万全を期しておりますが、万が一、商品不良・破損・誤配送等がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

開封後に商品状態についてお気づきの点がある場合も、確認いたしますので、商品・パッケージを保管のうえご連絡ください。
可能な場合は、商品の状態が分かる写真をあわせてお送りください。

以下の場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
● 商品到着後8日以上経過した場合
● お客様のもとで汚損・破損が生じた場合
● お客様都合による開封済み、またはご使用済みの商品
● 事前のご連絡なく返送された商品

返品・交換に関するご連絡は、お問い合わせフォームまたは support@toutela.co.jp までお願いいたします。
返品特約に関する重要事項
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免責事項
商品発送時期に関しましては細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する理由による一切の責任は負いかねますので予めご了承ください。商品および、弊社の諸事情により、ご注文を変更またはキャンセルさせていただくことがあります。そのことにより発生する損害等につきましては、一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。