プライバシーポリシー
個人情報の取扱について
株式会社トゥテラは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。
-
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
個人情報保護方針
制定日 2025年4月1日
改訂日 2025年4月1日
会社名 株式会社トゥテラ -
はじめに
株式会社トゥテラ（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、当社が取得する個人情報（当社のウェブサイトをご利用いただきましたお客様からご提供いただきました個人情報を含みます。）を、この個人情報保護方針（以下、「本方針」といいます。）に基づき、適切に取り扱い、保護に努めます。 -
個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法における「個人情報」を指すものとし、当社が事業活動を通じてお客様・お取引先様等からご提供を受けるお名前、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等、個人を識別できる情報をいいます。 -
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。 -
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。 -
お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
1.当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
2.お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
3.お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
4.当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
5.お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
6.お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため -
共同利用について
当社は、次の範囲内でお客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報を共同利用することがあります。
(1)共同して利用される個人データの項目
ご本人から特に申入れがある場合を除いて、収集させていただいたお客様ご本人の全ての個人データ
(2)共同して利用する者の範囲
株式会社トゥテラおよび日仏商事株式会社
(3)共同して利用する者の利用目的 上記の個人情報の利用目的に同じ。
(4)当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
株式会社トゥテラ
〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通5-2-7
代表取締役社長 筒井ミシェル -
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。 -
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。） -
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
１．情報提供について本人の同意がある場合
２．官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
３．本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合
ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。 -
クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。 -
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。 -
個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
株式会社トゥテラ
個人情報保護相談窓口
〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通5-2-7 -
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
株式会社トゥテラ
個人情報保護相談窓口
〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通5-2-7 -
個人情報保護方針に関するお問い合せ先
株式会社トゥテラ
個人情報保護相談窓口
〒651-0087
兵庫県神戸市中央区御幸通5-2-7